tricoma fulfillment GmbH: Der fulfillment-Spezialist von tricoma
Mit der tricoma fulfillment GmbH bringt Tricoma einen Dienstleister für alle Prozesse rund um das Fulfillment an den Markt. Derzeit hat sich das Unternehmen auf den Werbemittelversand spezialisiert, ein externer Warenversand und ein automatischer Briefversand sind weitere Serviceleistungen des Dienstleisters. In Kombination mit der Online Warenwirtschaft der Muttergesellschaft möchte man den Onlinehandel insgesamt reformieren und auf ein ganz neues leistungsfähiges Fundament stellen.
Alle Prozesse aus einer Hand
Als Fulfillment Dienstleister bietet die tricoma fulfillment GmbH in Zukunft alle wichtigen Abläufe rund um die Logistik gebündelt an. Damit haben externe Kunden die Möglichkeit, ihre Prozesse zu beschleunigen und zu verschlanken. Der Dienstleister hat sich auf die schnelle Abwicklung von Waren-, Brief- und Werbemittelversand spezialisiert und komplettiert damit die Leistungen, die im Zusammenhang mit der Betreuung von Neu- und Bestandskunden rund um die Logistik so wichtig sind. Durch die Bündelung der Abläufe bei einem externen Dienstleister entstehen Kostenvorteile durch große Mengen. Gleichzeitig erlaubt ein hoher Automatisierungsgrad die weitere Beschleunigung, ohne dabei auf Service oder Zuverlässigkeit zu verzichten. Mit der tricoma fulfillment GmbH ist im Rahmen der Online Warenwirtschaft ein weiterer Schritt geglückt, mit dem man den Versand von Waren, Werbematerialien und Briefen auch bei sehr großen Mengen zeitnah und zuverlässig abwickeln kann. Der Fulfillment Dienstleister in damit ein kompetenter Partner für Onlinehändler und für Lieferanten, die ihren Versand weiter automatisieren und beschleunigen wollen, ohne die eigenen Kosten in die Höhe zu treiben.
Ein Spezialist für Warenwirtschaft im Hintergrund
Hinter der tricoma fulfillment GmbH steht die Tricoma, ein auf die Online Warenwirtschaft spezialisierter Anbieter für Softwarelösungen. Das Unternehmen hat es sich zum Ziel gesetzt, die Warenwirtschaft mit Hilfe von automatisierten Prozessen zu vereinfachen, zu beschleunigen und kostengünstiger zu gestalten. Die Online Warenwirtschaft aus dem Haus Tricoma basiert auf einer durchdachten Softwarelösung, die mit vielfältigen Apps individuell gestaltet werden kann. Für ein Unternehmen ist es dadurch möglich, alle Schritte von der Bestellung über den Versand bis zur Fakturierung und dem Mahnwesen zu automatisieren und schlanker zu gestalten. Viele Prozesse lassen sich zukünftig auf Knopfdruck erledigen, dabei greifen alle Schritte passgenau ineinander. Ein Reibungs- oder Informationsverlust an den Übergabepunkten und den Schnittstellen kann dadurch ebenso vermieden werden wie lange Prozesszeiten, weil ein Mitarbeiter ausfällt und weil es zu Personalengpässen kommt. Als anerkannter Anbieter von Warenwirtschaftssystemen im Onlinecharakter ist die Tricoma der Garant dafür, dass die Tricoma Fulfillment als Fulfillment Dienstleister automatisierte Prozesse rund um die Warenwirtschaft und den Versand zur Kernkompetent erklärt hat und sich zukünftig verstärkt darauf ausrichten wird.
Automatischer Versand als Kernkompetenz
Im Mittelpunkt der Serviceleistungen steht bei der Tricoma Fulfillment GmbH der Werbemittelversand. Ein automatischer Briefversand und ein externer Warenversand komplettieren das Programm. Der Werbemittelversand setzt gleich nach der Übergabe des ersten Angebots an den potenziellen Neukunden an. Er soll die Beziehung zu dem Interessenten festigen und einen weiteren Überblick über interessante Dienstleistungen und Produkte vermitteln. Der Werbemittelversand muss somit nicht mehr intern über einen Vertriebs- oder Marketingmitarbeiter durchgeführt werden, der sich wieder auf seine eigentlichen Aufgaben konzentrieren kann. Ein externer Warenversand ist möglich, weil der Fulfillment Dienstleister die Möglichkeit einer Warenlagerung anbietet. Ein Onlinehändler kann bequem seine Waren zwischenlagern und ordnet den Versand der gewünschten Ware an seinen Kunden nur noch per Knopfdruck an. Als Fulfillment Dienstleister kümmert sich die Tricoma um den sofortigen Warenversand einschließlich der Versendung der Rechnung und weiterer Unterlagen. Ein automatischer Briefversand unterstützt den Dienstleister dabei, er erfolgt zeitgleich mit dem Warenversand oder bei Bedarf zu einem anderen Zeitpunkt. Insgesamt verspricht sich die Tricoma von den automatisierten Prozessen schnellere und schlankere Abläufe, ohne die Kosten für den Onlinehändler in die Höhe zu treiben.
Enormes Wachstumspotenzial für Onlinehändler
Als Onlinehändler profitiert man von der Verlagerung der Versandprozesse vor allem durch Schnelligkeit und Kosteneffizienz auch bei großen Versandmengen. Die internen Mitarbeiter werden entlastet und können sich wieder auf ihre eigentlichen Aufgaben konzentrieren. So schaffen sich Onlinehändler einen Rahmen für ein weiteres Wachstum ihres Unternehmens, das die Basis für langfristig solide Gewinne ist.
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Um seine Produkte erfolgreich im Internet zu vermarkten genügt es heutzutage nicht mehr nur einen auf hochglaz polierten Onlineshop zu präsentieren. Multi-Channel-Commerce ist das neue Zauberwort. Für viele potentielle Kunden sind die ersten Anlaufstationen häufig bekannte Verkaufsplattformen wie Amazon, eBay und Co.
Oftmals werden diese Plattformen auch zum Preisvergleich genutzt. Um möglichst erfolgreich mit Ihren Produkten zu handeln empfehlen wir Ihnen, sich den Bekanntheitsgrad und den vorhandenen Kundenstamm dieser Plattformen zu nutze zu machen.
Um nicht jeden Artikel mühsam einzeln in die Verkaufsplattformen abtippen zu müssen, gibt es von verschiedenen Softwareanbieter diverse Tools um die Daten dementsprechend aufzubereiten und an den entsprechenden Stellen zum Verkauf anzubieten. Wenn Sie bereits erfolgreich mit der tricoma Warenwirtschaft arbeiten und auch vom Potential des Multi-Channel-Commerce schöpfen möchten, können Sie sich unter www.tricoma-store.de/Verkaufsplattformen/ informieren und entsprechende Module/Apps erwerben.
Einen hilfreichen Artikel mit einigen Tipps und Tricks haben wir für Sie bei t3n gefunden:
http://t3n.de/news/multi-channel-e-commerce-450050/
Zögern Sie nicht und nutzen Sie den Einfluss von Multi-Channel-Commerce auch für Ihr Unternehmen.
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Durch die jüngste Spionageaffäre der USA - Stichwort PRISM - fehlt vielen deutschen Unternehmen das Vertrauen in die USA und den US-Amerikanischen Unternehmen. Es gibt viele gute Internetdienste der USA welche weltweit anklang finden. Darunter zählen diverse Newsletter-Tools und Onlineshop-Lösungen. In den Spekulationen geht man davon aus, dass hierdurch millardenschwere Aufträge verloren gingen.
Was schlecht für die USA ist, ist in diesem Fall gut für Deutschland. Lokale Unternehmen werden wachgerüttelt und setzen auf die gute alte Markenqualität - Made in Germany. Wir von IPResearch GmbH setzen z. B. für die Kunden, welche das Warenwirtschaftssystem tricoma bei uns hosten, als Serverstandort ausschließlich Deutschland sein. Seit Anfang an setzen auch wir auf Partner, welche vielleicht etwas teurer sind als diverse Anbieter aus dem Ausland, bei denen wir aber sicher sein können, dass unsere Daten in sicheren Händen sind. Dies geben wir natürlich auch unseren Kunden weiter, durch unsere Nutzung der deutschen Infrastruktur mit den deutschen Datenschutzbestimmungen geben wir diese Sicherheit automatisch an unsere Kunden weiter. Dies wird sehr gerne angenommen und auch der Euro wird gerne dafür bezahlt.
Haben auch Sie Produkte oder Softwarelösungen die als Webdienste laufen, sollten Sie am Aufschwung teilhaben. Für deutsche Unternehmen liefen die Geschäfte nie besser.
Mehr zum Thema finden Sie bei ZDNet
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In den letzten Monaten hat sich viel getan und wir haben viele neue Schnittstellen erweitern und released:
- Shopware Connector - Schnittstelle zum Shopware Shopsystem
- VeloConnect Connector- Abholen von Produkten
- Winora/Bikeparts Connector - Abholen von Produkten und erzeugen von Bestellungen beim Lieferanten
- Amazon Payments - Abholen der Zahlungsdaten von Amazon Payments
- Sipgate Connector - Abholen der Telefonanrufe, Faxe und Voicemails
- Orion Grosshandel - Anbindung an den Orion Grosshandel und abholen der Produktdaten
Weitere Informationen finden Sie unter www.tricoma.de
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In der Warenwirtschaft Shopware tricoma kommt es darauf an, dass die Website eines Unternehmens und die dazu gehörenden Onlineshops gut miteinander verknüpft werden können. Beides muss sowohl für Ihre Kunden einheitlich zusammenpassen und darf auch für neue Besucher Ihres Internetauftritts nicht verwirrend sein, muss aber auch für Ihre Mitarbeiter die Möglichkeit bieten, schnelle und einfache Bedienvorgänge ausführen zu können.
Die Shopware Anbindung - eine wichtige Schnittstelle für Ihren Erfolg Über die Warenwirtschaft Schnittstelle zu Shopware bekommen Sie eine Shopware Anbindung, mit der es Ihnen möglich ist, sogar mehrere Shopware-Shops an Ihre Website und an Ihr firmeneigenes Computersystem anzubinden. Wenn diese Schnittstelle Shopware die Anbindung hergestellt hat, sind für Sie und Ihre Mitarbeiter diverse Funktionen problemlos und schnell auszuführen. Standardmöglichkeiten mit der Warenwirtschaft App Shopware Sie können aus allen Shops, die Sie betreiben, die Bestellungen problemlos über die Shopware Anbindung App abholen. Sie haben die Möglichkeit, Produkte und Lagerbestände abzugleichen, und zwar können Sie das sowohl auf manuelle Art und Weise als auch über automatisierte Funktionen tun. Sie haben die Möglichkeit, in jedem einzelnen Shop eigene Produktdaten zu pflegen und können selbstverständlich jedes einzelne Produkt abgleichen. Ebenso ist es möglich, die Grundpreisangaben für Ihre in Ihren Shops angebotenen Produkte leicht und schnell zu übermitteln und abzugleichen, wenn sich etwas ändert. Es ist selbstverständlich auch möglich, alle Daten zu importieren, die gebraucht werden. Alle diese wichtigen Funktionen sind denkbar einfach und leicht von Ihnen und Ihrem Mitarbeitern auszuführen. Wie das alles funktioniert Es ist ganz einfach zu erklären. Dafür wurde tricoma entwickelt, die eine modulbasierte Online CMS, CRM, ERP und WaWi Lösung darstellt, die ganz individuell auf die Bedürfnisse der einzelnen Kunden angepasst werden kann. Das benötigte Modul zu tricoma ist ein App Connector für Shopware, eben die besagte Schnittstelle Shopware. Haben Sie noch weitere Fragen? Wenn Ihnen diese Erklärungen noch nicht genügen, stellt auch das kein Problem dar. Bitte sprechen Sie unser Verkaufsteam bei weiteren Fragen einfach an. Um bei eventuellen Fragen weiterzuhelfen, sind wir ja da. Wir geben Ihnen gern weitere ausführliche Erklärungen zu diesem Produkt, das Ihnen ganz sicher helfen wird, Ihren Internetauftritt und die Arbeit mit ihren Shops noch zu verbessern.
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tricoma ist ein Warenwirtschaftssystem, Content Management System (CMS) und auch ein Customer Relationship Management System (CRM), das sich mit verschiedenen Apps jederzeit und individuell erweitern lässt. Um Zahlungsausfälle von Kunden nun schnell, zielsicher und mit hoher Fachkompetens einzutreiben wurde die Mediafinanz App entwickelt. Diese ermöglicht dem Anwender, von den verschiedenen Inkassodienstleistungen und Bonitätsprüfungen zu profitieren.
Inkassofall online übermitteln
Mit der Mediafinanz App können ausstehende Zahlungen, deren Begleichung ungewiss ist, schnell an die Mediafinanz AG weitergeleitet werden, die sich seit der Gründung im Jahr 2000 auf Inkassofälle und Bonitätsprüfungen spezialisiert hat. Das Unternehmen hat sich dabei als führender Experte im Forderungs- und Risikomanagement einen Namen gemacht. Dabei ist es völlig egal, ob die Kunden Kleinunternehmen, Mittelständler oder Konzerne sind. Mediafinanz bietet in seiner Produktpalette maßgeschneiderte Lösungen für jeden Kunden an. Kunden können ferner davon profitieren, dass keine Mitgliedschaft für die Nutzung des Services und der App abgeschlossen werden muss. Darüber hinaus werden keine Grundgebühren verlangt und auch keine Negativpauschale. Weiterhin müssen die Nutzer des Dienstes nach erfolgreicher Eintreibung einer Forderung auch keine Erfolgshonorare zahlen.
Wie funktioniert die Inkasso Software?
Für die Online Abwicklung Inkassofall können Kunden über eine bedienfreundliche Benutzeroberfläche Inkassofälle schnell übermitteln und in diesem Sinne die Daten ihrer Schuldner eingeben. Begleicht der Schuldner eine Rechnung bis zu vereinbarten Zahlungsfrist nicht, so kann über die Mediafinanz App eine Mahnung versendet werden. Dies gestaltet sich für Kunden besonders einfach, da diese keine eigene Mahnung schreiben müssen und diese Aufgabe insofern an einen starken Inkassopartner weiterleiten können. Sollte der Schuldner seine Rechnung nach einer Mahnung beglichen haben, so werden weitere Prozesse des Forderungsmanagements unterbrochen. Hier können Kunden der Mediafinanz AG aufwendige Verwaltungsarbeit sparen, da die App alle Zahlungseingänge sofort registriert. Per Klick können Inkassofälle dann storniert werden. Über die Online Inkasso Schnittstelle können ferner auch Bonitätsprüfungen durchgeführt werden, die ein wesentlicher Bestandteil eines guten Forderungsmanagements sind. Hierdurch ist eine optimale Betrugsprävention im E-COMMERCE möglich.
Bonitätsprüfungen über die Inkasso Schnittstelle Mediafinanz
Mit der Mediafinanz App können aussagekräftige Bonitätsprüfungen durchgeführt werden. Dies geschieht über Auskunftsdateien, die Kunden über das Unternehmen beziehen können. Bereits vor Vertragsschluss findet eine professionelle und gut durchdachte Risikoprüfungen potentieller Schuldner statt. So können sich Kunden vor Betrügereien und Zahlungsstörungen wirksam schützen. Dem Ergebnis jeder Risikoprüfung entsprechend werden die angebotenen Zahlungsmethoden für Schuldner angepasst. Bei einer schlechten Risikobewertung ist dann nur noch eine Zahlung per Vorkasse möglich. Schuldner, die dagegen als risikofrei eingestuft werden, müssen sich nicht auf Komforteinbußen einstellen. Allerdings können Kunden über die Mediafinanz App auch Einzelprüfungen durchführen, falls sie mit dem Risikoergebnis nicht einverstanden sind.
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Die modulbasierte Online-Lösung von tricoma wird mit der speziell dafür entwickelten App für Hitmeister um eine weitere Schnittstelle ergänzt und zeichnet sich so als eine umfassende Unternehmenslösung aus, die sich individuell an die Anforderungen in Ihrem Unternehmen anpasst. Um das ohnehin breit gefächerte Einsatzgebiet noch ein wenig vorteilhafter zu gestalten, kann an dieser Stelle die App "Hitmeister Connector" zum Einsatz kommen. Hierbei handelt es sich um eine Schnittstelle, die die Verbindung zum bekannten Online-Portal Hitmeister gewährleistet. Die Schnittelle zu Hitmeister ermöglicht die Verbindung zum Online-Marktplatz in wenigen Sekunden. Mit diesem Modul können Sie nicht nur einen Hitmeister-Shop mit der Warenwirtschaft tricoma verbinden, sondern Sie können gleichzeitig nebeneinander mehrere Shops über die App verwalten.
Auf diese Weise lassen sich die im eigenen Shop zur Verfügung gestellten Produkte per Liste einfach automatisch von Hitmeister abholen. Um das Ganze noch zu vereinfachen, können Sie vor der Übertragung u. a. festlegen, ob die Artikel neu oder gebraucht sind oder auch wie lange die Lieferzeit der Produkte beträgt.
Die Bestellungen auf Hitmeister werden automatisch regelmäßig im Hintergrund durch die App abgeholt und in das tricoma System übertragen. Alternativ kann ein sofortiges Abholen der Bestellungen von Hitmeister per Knopfdruck erfolgen.
Um den perfekten Überblick über Ihre Verkäufe auf Hitmeister zu behalten, können Sie einstellen, dass importierte Bestellungen von Hitmeister einem bestimmten Werbekennzeichen zugeordnet werden. Diese Zuordnung kann auch noch nachträglich durch eines der mitgelieferten Tools für die von Hitmeister übertragenen Bestellungen inklusive der daraus erzeugten Rechnungen gemacht werden.
Ob Ihre im Hitmeister Connector eingetragenen Zugangsdaten richtig sind und ob die Schnittstelle funktioniert, lässt sich leicht per Knopfdruck testen.
Neben der Zeitersparnis, die diese App bietet, kann man sich als Anwender darüber hinaus noch eines hohen Bedienkomforts sicher sein. So sind es per App nur einige wenige Handgriffe, um die Produkte an Hitmeister zu übertragen, um Bestellungen abzuholen und die weiteren Prozesse in die Wege zu leiten. Die gesamte Benutzeroberfläche ist übersichtlich aufgebaut, so dass sich hier auch weniger erfahrene Personen schnell zurecht finden werden.
Sichern Sie sich die Vorteile durch die Hitmeister Anbindung zu tricoma
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In wenigen Wochen ist es soweit und die Intraship Schnittstelle ist fertig verfügbar und in der Scanstation von tricoma integriert.
Durch die direkte Intraship Anbindung besteht die Möglichkeit auf Knopfdruck Paketaufkleber beim DHL Server anzufordern und zu drucken. Durch den tricoma Druckserver kommen so auf Knopfdruck Paketaufkleber aus Ihrem Drucker heraus.
Mehr Informationen gibt es unter:
http://tricoma.de/Versanddienstleister/Intraship-Connector/
Ein Video zur Scanstation von tricoma gibt es hier:
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Am Mittwoch, den 11.03.2015 findet in Stuttgart der E-Commerce-Tag statt. Hier treffen Sie die Top Experten aus dem E-Commerce Leitfaden.
Onlinehändler aus der Region geben hier Einblick in Ihre Erfolgsgeschichten.
Die Top Themen sind u. a. Amazon & Ebay erfolgreich nutzen, Shopsysteme und Hosting sowie wertvolle Praxistipps für Vertrieb und Marketing.
Außerdem können Sie an einem Intensiv-Workshop teilnehmen „Einstieg in den E-Commerce“. Ideal für Einsteiger und Unternehmen, die einen Webshop aufbauen wollen. Hier erfahren Sie die Grundlagen, vom Business Plan über die Umsetzung bis zum Thema Recht.
Hier erwartet Sie ein 3-stündiges Intensivseminar mit Pausen zum Networking, Best Practices sowie Seminarunterlagen.
Auch wir werden voraussichtlich, wie auch bei den vergangenen E-Commerce Tagen vor Ort sein, um für Sie mit dem erhaltenen Wissen zukunftsorientierte Lösungen zu erarbeiten und kostengünstig anzubieten.
Weitere Informationen erhalten sie unter http://www.ecommerce-tag.de und von unserem Team unter http://tricoma.de/Das-Team/
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